Termini e Condizioni di Utilizzo della Piattaforma Cadoola

Il presente documento costituisce un accordo legalmente vincolante tra l'utente e il gestore della piattaforma Cadoola. Effettuando la registrazione o utilizzando attivamente il sito, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato ogni sezione di questo regolamento. I Termini possono essere modificati, aggiornati o integrati in qualsiasi momento per esigenze tecniche, operative o per adeguamenti normativi. Le modifiche saranno rese pubbliche tramite pubblicazione sul sito e l'uso continuato dei servizi a seguito di tali aggiornamenti costituirà un'accettazione implicita delle nuove condizioni.

Per poter richiedere l'apertura di un account personale e accedere ai servizi della piattaforma, l'utente deve soddisfare requisiti stringenti di idoneità legale.

L'utente dichiara e garantisce che:

Ha compiuto il diciottesimo anno di età (18+) al momento della registrazione.

Possiede la piena capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti in conformità con la legislazione italiana.

Non è soggetto a provvedimenti di autoesclusione o restrizioni legali attive sul gioco online.

Le informazioni fornite durante la compilazione del modulo di registrazione sono accurate, veritiere, complete e aggiornate.

Ogni utente ha il diritto di registrare e gestire un unico account personale sulla piattaforma. La creazione di account multipli (denominati "multi-account") è severamente vietata e comporterà la chiusura immediata di tutti i profili associati, con l'eventuale annullamento delle attività correlate. L'utente è l'unico responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso (username e password) e risponde direttamente di qualsiasi operazione eseguita sul sito tramite il proprio profilo. Qualora si sospetti un uso non autorizzato del proprio account, è obbligatorio darne immediata comunicazione al supporto tecnico.

L'utente si impegna a utilizzare la piattaforma Cadoola esclusivamente per scopi personali, ricreativi e non commerciali, astenendosi da qualsiasi utilizzo improprio, illecito o dannoso.

È severamente vietato porre in essere le seguenti condotte:

Utilizzare la piattaforma per scopi fraudolenti, attività di riciclaggio di denaro o finanziamento di attività illecite.

Tentare di violare i sistemi di sicurezza del sito, manomettere il codice sorgente, introdurre virus, malware, trojan o altri software dannosi.

Sfruttare eventuali bug informatici, errori di sistema o vulnerabilità tecniche per ottenere vantaggi indebiti nelle attività della piattaforma.

Utilizzare sistemi di automazione, bot, software di intelligenza artificiale o strategie coordinate per alterare l'andamento naturale dei servizi.

Fornire documentazione falsa, alterata o rubata in fase di verifica dell'identità.

Tenere un comportamento ingiurioso, diffamatorio, molesto o minaccioso nei confronti dello staff di supporto o di altri utenti della piattaforma.

L'esecuzione di operazioni finanziarie sulla piattaforma, incluse le ricariche e le richieste di prelievo, è soggetta a specifiche verifiche amministrative e di sicurezza. L'utente si impegna a utilizzare esclusivamente metodi di pagamento (quali carte di credito, portafogli elettronici o conti bancari) a lui direttamente intestati. Le transazioni finanziarie vengono elaborate in conformità con le tempistiche e i limiti operativi indicati nelle sezioni dedicate del sito, che possono variare in base al canale di pagamento selezionato.

Cadoola si riserva il diritto di applicare commissioni di gestione sulle transazioni o sui conti inattivi, se e laddove applicabile, in conformità con le normative fiscali vigenti. Tutti i prelievi di fondi sono subordinati al completamento con esito positivo delle procedure di verifica dell'identità dell'utente. Qualora emergano incongruenze o sospetti di irregolarità nelle transazioni, la piattaforma si riserva la facoltà di sospendere temporaneamente l'elaborazione dei pagamenti per effettuare gli opportuni accertamenti interni o per rispondere a richieste delle autorità competenti.

L'utente riconosce e accetta in modo esplicito che la partecipazione alle attività ludiche e ai servizi interattivi offerti dalla piattaforma comporta intrinsecamente un rischio di perdita finanziaria. Cadoola non fornisce alcuna garanzia di vincita, esito positivo, ritorno economico o costanza nei risultati. I risultati di tutte le attività digitali basate sulla fortuna o sull'interazione algoritmica sono determinati in modo casuale e indipendente. L'utente dichiara di essere pienamente consapevole di tali dinamiche e di assumersi la totale responsabilità finanziaria e psicologica delle proprie azioni ed operazioni sulla piattaforma, esonerando il gestore del sito da qualsiasi richiesta di risarcimento legata a perdite derivanti dal normale svolgimento delle attività ludiche.

Tutti i contenuti presenti sulla piattaforma Cadoola, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo: loghi, marchi registrati, testi, grafiche, interfacce utente, icone, immagini, clip audio, database, codice sorgente, layout e software, sono di proprietà esclusiva di Cadoola o dei suoi licenzianti terzi e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore, sui marchi e sulla proprietà intellettuale.

È fatto espresso divieto all'utente di copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, trasmettere o creare opere derivate da qualsiasi parte del sito senza la preventiva autorizzazione scritta da parte dei legittimi titolari. L'accesso alla piattaforma conferisce all'utente esclusivamente una licenza d'uso limitata, personale, revocabile e non trasferibile per la navigazione e la fruizione dei servizi in conformità con il presente regolamento.

La piattaforma può contenere collegamenti ipertestuali (link) verso siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi indipendenti. Tali collegamenti sono forniti esclusivamente per comodità informativa dell'utente. Cadoola non esercita alcun controllo sui contenuti, sulle politiche di privacy, sulle condizioni d'uso o sulla sicurezza di tali siti esterni e non assume alcuna responsabilità in merito a danni, perdite o controversie derivanti dal loro utilizzo. L'accesso a piattaforme di terze parti avviene a rischio esclusivo dell'utente, che è invitato a consultare i rispettivi regolamenti contrattuali.

Nei limiti massimi consentiti dalle leggi applicabili nel territorio italiano, Cadoola non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzare la piattaforma, da interruzioni del servizio dovute a problemi tecnici della rete internet, da guasti hardware o software, o da perdite di dati subite dall'utente.

I servizi sono forniti "così come sono" e "in base alla disponibilità", senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, relative alla continuità assoluta del servizio, all'assenza di errori tecnici temporanei o all'assoluta precisione dei contenuti visualizzati. Cadoola si adopera per garantire la massima stabilità e sicurezza della piattaforma attraverso una manutenzione costante, ma non assume obblighi di risultato assoluti.

Cadoola si riserva il diritto insindacabile di sospendere temporaneamente o chiudere permanentemente l'account di un utente, interrompendo l'accesso ai servizi con effetto immediato e senza obbligo di preavviso, qualora si verifichi una delle seguenti circostanze:

Violazione accertata o fondato sospetto di violazione delle clausole contenute nei presenti Termini e Condizioni.

Coinvolgimento dell'utente in attività finanziarie sospette, fraudolente o contrarie alla legge.

Fornitura di dati di identità falsi o non verificabili.

Richiesta esplicita in tal senso da parte di autorità giudiziarie, organi di polizia o organismi di vigilanza competenti.

Inattività prolungata del profilo utente per i periodi stabiliti dalle regole operative interne.

In caso di chiusura dell'account per violazione contrattuale grave, la piattaforma si riserva il diritto di trattenere eventuali fondi presenti a titolo di risarcimento del danno o in attesa del completamento delle indagini legali.

I presenti Termini e Condizioni, così come l'accesso e l'utilizzo dei servizi della piattaforma Cadoola, sono regolati, interpretati e applicati in conformità con le leggi vigenti nella Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia, disputa, pretesa o contestazione legale derivante dall'interpretazione, validità o esecuzione del presente accordo contrattuale, le parti si impegnano a cercare in prima istanza una risoluzione amichevole attraverso una comunicazione scritta. Qualora non sia possibile raggiungere un accordo extragiudiziale, la competenza territoriale esclusiva sarà devoluta alle autorità giudiziarie del Foro competente in Italia, secondo le disposizioni previste dal codice di procedura civile e dalle tutele vigenti per i consumatori.

Per qualsiasi comunicazione formale, richiesta di chiarimenti sul regolamento, segnalazioni di anomalie tecniche o domande inerenti alla gestione del proprio account, gli utenti possono fare riferimento ai canali di contatto ufficiali riportati di seguito:

Indirizzo Email per il Supporto Clienti: cadoola_support@gmail.com

Recapito Telefonico Assistenza: +39 02 8734 1234

Indirizzo della Sede Aziendale: Via Dante 16, 20121 Milano, Italia

Il servizio di assistenza clienti si impegna a prendere in carico le richieste nel più breve tempo possibile, fornendo risposte chiare e dettagliate per agevolare una corretta risoluzione di ogni pratica.